Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Swissreform GmbH
Binzmühlestrasse 191
8050 Zürich
Schweiz
E-Mail: service@swissreform.com

2. Anwendungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Swissreform GmbH und ihren Kunden über den Verkauf von Hardware, insbesondere von All-in-One-Touchscreen-PCs für Reformer Pilates-Studios sowie für die Nutzung der zugehörigen App und verwandter Dienstleistungen.

Abweichende Vereinbarungen sind nur bindend, wenn sie von der Swissreform GmbH ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Präsentation von Produkten, Software, Preisen und Dienstleistungen auf der Website, in Angeboten, Produktdokumentationen oder anderen Informationen stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern vielmehr eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung oder zur Anfrage.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Bestätigung der Bestellung durch die Swissreform GmbH,

• Annahme eines Angebots durch den Kunden,

• oder durch die Lieferung der Hardware oder die Aktivierung des Zugangs zur App.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung oder Anfrage vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

4. Vertragsgegenstand

Die Swissreform GmbH bietet insbesondere die folgenden Dienstleistungen an:

• Verkauf von All-in-One-Touchscreen-PCs

• Bereitstellung einer App, die auf der Hardware genutzt wird oder als Zusatz dient

• Gewährung von Nutzungsrechten an der App im Rahmen eines kostenpflichtigen Jahresabonnements

• jegliche Unterstützung, Updates, Schulungen, Installationen oder zusätzliche Dienstleistungen gemäß individueller Vereinbarung

Der spezifische Leistungsumfang wird im jeweiligen Angebot, in der Auftragsbestätigung, im Auftrag oder in der individuellen Vereinbarung definiert.

5. Preise

Sofern nicht anders angegeben, gelten alle Preise in Schweizer Franken (CHF).

Sofern anwendbar, sind die Preise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versand-, Liefer-, Installations-, Schulungs- oder zusätzliche Kosten werden separat aufgeführt.

Der bei Vertragsschluss vereinbarte Jahrespreis gilt für die App. Der Zugang zur App wird im Rahmen eines kostenpflichtigen Jahresabonnements gewährt.

Bei elektronischem Handel müssen die wesentlichen Vertragselemente und der tatsächlich zu zahlende Preis klar erkennbar sein.

6. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

Die Swissreform GmbH ist berechtigt, Vorauszahlungen, Teilzahlungen oder Zahlungen vor der Lieferung der Hardware oder der Aktivierung des App-Abonnements zu verlangen.

Im Falle von verspäteter Zahlung ist die Swissreform GmbH berechtigt:

• Mahngebühren zu erheben,

• Verzugszinsen im gesetzlich zulässigen Umfang zu verlangen,

• Lieferungen oder Dienstleistungen zurückzuhalten,

• und den Zugang zur App nach vorheriger Ankündigung vorübergehend zu sperren, soweit dies rechtlich zulässig ist.

7. Lieferung der Hardware

Liefertermine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Teillieferungen sind in dem Umfang zulässig, in dem sie für den Kunden zumutbar sind.

Verspätungen aufgrund von höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen, Lieferengpässen, Transportunterbrechungen, technischen Problemen oder anderen Umständen, die außerhalb der Kontrolle der Swissreform GmbH liegen, berechtigen den Kunden nicht zu Schadenersatzansprüchen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Hardware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Swissreform GmbH.

Die Swissreform GmbH ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt nach den gesetzlichen Vorgaben zu registrieren, soweit dies notwendig oder sinnvoll ist.

9. Prüfung, Mängelanzeige und Gewährleistung für Hardware

Der Kunde hat die gelieferte Hardware nach Erhalt schnellstmöglich zu prüfen und etwaige erkennbare Mängel ohne Verzögerung schriftlich der Swissreform GmbH anzuzeigen.

Später entdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu melden.

Nach Schweizer Verkaufsrecht muss der gekaufte Artikel bei Erhalt geprüft werden; sichtbare Mängel müssen sofort angezeigt werden, andernfalls gilt der Artikel allgemein als akzeptiert. Bei Ansprüchen, die sich aus Mängeln an beweglichen Sachen ergeben, sieht das Gesetz allgemein eine zweijährige Verjährungsfrist vor.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Swissreform GmbH zunächst nach eigenem Ermessen Gewährleistung durchzuführen:

• Reparatur,

• Austausch,

• oder eine angemessene Preisminderung.

Die Gewährleistung schließt insbesondere Mängel aus, die resultieren aus:

• unsachgemäßer oder unbeabsichtigter Nutzung,

• unbefugten Änderungen oder Modifikationen,

• äußeren Einflüssen,

• Verwendung ungeeigneter Komponenten Dritter,

• normalem Verschleiß,

• fehlerhaftem Betrieb durch den Kunden oder Dritte.

10. Software- und App-Lizenz

Bei Abschluss eines gültigen App-Vertrags erhält der Kunde ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht, beschränkt auf die Vertragslaufzeit, die App im vertraglich vereinbarten Umfang zu nutzen.

Die Software selbst wird nicht verkauft, sondern zur Nutzung lizenziert.

Ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Swissreform GmbH ist es dem Kunden ausdrücklich untersagt:
• die Software zu reproduzieren, es sei denn, dies ist technisch notwendig;
• die Software zu bearbeiten, zu modifizieren oder abgeleitete Werke daraus zu erstellen;
• die Software zurück zu entwickeln, zu dekompilieren oder zu zerlegen, es sei denn, dies ist gesetzlich ausdrücklich gestattet;
• Unterlizenzen zu gewähren oder Zugangsdaten an unbefugte Dritte weiterzugeben.

11. App-Abonnement, Laufzeit und Kündigung

Das App-Abonnement beginnt am vereinbarten Startdatum oder nach Aktivierung.

Sofern nicht anders vereinbart, wird das App-Abonnement mit einer festen Vertragslaufzeit von 12 Monaten abgeschlossen.

Eine ordentliche Kündigung ist erstmals am Ende der jeweiligen 12-monatigen Vertragslaufzeit möglich. Die Kündigung muss schriftlich oder in der vertraglich vereinbarten Form mindestens 30 Tage vor Ende der aktuellen Vertragslaufzeit eingereicht werden.

Wenn die Kündigung nicht rechtzeitig eingeht, verlängert sich das Abonnement automatisch um weitere 12 Monate.

Bereits gezahlte Gebühren werden nicht zurückerstattet, es sei denn, das zwingende Recht schreibt etwas anderes vor.

Da es in der Schweiz kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Standard-Online-Verträge gibt, sollten die Vertragslaufzeit, die Verlängerungsfrist und die Kündigungsfrist klar definiert werden.

12. Aussetzung und außergewöhnliche Kündigung

Die Swissreform GmbH ist berechtigt, den Zugang zur App oder zu einzelnen Funktionen vorübergehend auszusetzen oder den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen, insbesondere wenn:
• der Kunde in Zahlungsverzug ist,
• die Software missbräuchlich oder vertragswidrig genutzt wird,
• es erhebliche Vertragsverletzungen gibt,
• Sicherheits- oder Systemrisiken dies erfordern.

13. Verfügbarkeit, Wartung und Updates

Die Swissreform GmbH strebt die höchstmögliche Verfügbarkeit der App an, garantiert jedoch nicht eine ununterbrochene und fehlerfreie Verfügbarkeit zu jeder Zeit.

Wartungsarbeiten, Updates, Weiterentwicklungen, Sicherheitsmaßnahmen oder Störungen bei Drittanbietern können vorübergehende Unterbrechungen nach sich ziehen.

Die Swissreform GmbH ist berechtigt, die App weiterzuentwickeln, ihre Funktionen anzupassen oder zu ändern, sofern der wesentliche Zweck des Vertrags für den Kunden nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

14. Verpflichtungen des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die Hardware und die App ordnungsgemäß zu nutzen und alle angemessenen Mitwirkungshandlungen vorzunehmen.

Zugangsdaten müssen vertraulich behandelt und vor unbefugtem Zugriff geschützt werden.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Inhalte und Daten, die er eingibt, verwaltet oder verarbeitet.

15. Geistige Eigentumsrechte

Alle Rechte an der Software, Inhalten, Marken, Logos, Konzepten, Dokumentationen, Designs, Texten, Bildern und anderen Materialien verbleiben bei der Swissreform GmbH oder den jeweiligen Rechteinhabern, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.

Die Nutzung außerhalb des vertraglich vereinbarten Rahmens ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Swissreform GmbH nicht gestattet.

16. Haftung

Die Swissreform GmbH haftet für unmittelbare Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlungen verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangene Gewinne, Betriebsunterbrechungen, Datenverlust und Ansprüche Dritter ausgeschlossen.

Darüber hinaus haftet die Swissreform GmbH nicht für:

• Ausfälle von Internet-, Hosting-, Cloud- oder Zahlungsdienstleistern,
• technische Inkompatibilitäten außerhalb des vereinbarten Systems,
• Störungen aufgrund unsachgemäßer Nutzung der Hardware oder Software,
• Inhalte oder Handlungen Dritter.

17. Datenschutz

Die Swissreform GmbH verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.

18. Kein allgemeines Widerrufsrecht

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist, gibt es kein allgemeines vertragliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Nach Informationen des Bundesamtes für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK) gibt es in der Schweiz kein allgemeines Widerrufsrecht; ein Widerrufsrecht gilt nur in bestimmten gesetzlich geregelten Ausnahmefällen.

19. Änderungen an Dienstleistungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Swissreform GmbH ist berechtigt, ihre Dienstleistungen und diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies bestehende vertragliche Verpflichtungen nicht unangemessen beeinträchtigt.

Für bereits abgeschlossene Verträge gilt in der Regel die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarte Fassung, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.

20. Schlussbestimmungen

Schweizerisches Recht findet ausschließlich Anwendung, unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts.

Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand in Zürich, Schweiz.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.